Queremos que tu experiencia con Maiknara sea la mejor.
Aceptamos cambios únicamente cuando
- El producto presenta defectos de fabricación.
- El cliente recibe un producto diferente al solicitado.
- El pedido llega con daños ocasionados durante el transporte (debe reportarse dentro de las primeras 12 horas después de recibirlo).
No aplican cambios o devoluciones cuando
- El producto fue usado.
- Presenta daños ocasionados por mal uso.
- El cliente cambió de opinión después de recibir el pedido.
- Se trata de productos personalizados o elaborados bajo pedido.
Condiciones para solicitar un cambio
El producto debe estar en perfecto estado, sin señales de uso y con etiquetas y empaque original.
Las solicitudes deben realizarse dentro de los 2 días calendario posteriores a la entrega.